Oamenii copiază date dintr-un ecran în altul
Comenzi, facturi, adrese, stocuri — aceleași informații introduse de două-trei ori, în sisteme diferite.
O oră pierdută zilnic de fiecare om înseamnă peste 250 de ore pe an, de persoană.
Automatizări · agenți AI · Baia Mare
Automatizări AI pentru firmele din Baia Mare
Implementăm AI acolo unde economisește ore în fiecare zi: triaj de cereri, procesare de documente și fluxuri care leagă sistemele între ele.
AI-ul nu e produsul. Este stratul de decizie dintr-un flux care, în rest, rulează pe integrări și reguli clare. Construim automatizări care se măsoară în ore recuperate.
Răspundem în aceeași zi lucrătoare. Fără obligații.
12 ani
construind sisteme digitale
120+
proiecte livrate
4–8 săpt.
de la analiză la primul flux în producție
3+ ani
durata medie a unei colaborări
Situații
Trei semne că firma ta are nevoie de automatizare.
Cererile se pierd sau ajung târziu
Emailuri, formulare, mesaje pe WhatsApp. Cineva le citește, le sortează și le trimite mai departe, manual.
Nu găsești oameni pentru munca repetitivă
În orașele mici, recrutarea pentru poziții administrative e mai grea decât pare. Automatizarea rezolvă o parte din problemă fără angajare.
Beneficii
Decizii repetitive, preluate de AI
Interpretarea unei cereri, direcționarea ei și extragerea datelor din documente.
Fluxuri care leagă sistemele
Site, gestiune, facturare, CRM și email — conectate, fără intervenție umană.
Documente procesate automat
Facturi, comenzi, contracte: datele se extrag și intră direct în sistem.
Rezultat măsurabil în ore
Fiecare flux are un timp economisit estimat înainte și verificat după.
Livrabile
Ce intră într-un proiect de automatizare.
Nu livrăm o soluție AI abstractă. Livrăm un flux care rulează singur și pe care îl poți opri, modifica sau extinde.
Tipuri de automatizare
Unde aduce AI-ul rezultat real.
Triaj de cereri
Emailuri, formulare și mesaje interpretate automat și direcționate către persoana corectă, cu rezumat atașat.
Procesare de documente
Facturi, comenzi și contracte din care se extrag datele și se introduc automat în sistem.
Asistent AI pe site
Antrenat pe datele firmei: servicii, prețuri, program, politici. Răspunde, califică și programează.
Automatizări pentru producție
Comenzi, avize, evidența materialelor și rapoarte, pentru firmele industriale din zonă.
Fluxuri de vânzare
Lead-uri calificate automat, oferte pregătite, urmăriri trimise la momentul potrivit.
Audit de automatizare
Analizăm procesele actuale și îți spunem ce merită automatizat, în ce ordine și cu ce câștig estimat.
Proces
Cinci pași, fără experimente pe banii tăi.
Cartografiem procesul
Urmărim un flux real, de la intrare la rezultat, și măsurăm timpul consumat în fiecare etapă.
Propunem și estimăm
Ce se automatizează, cu ce tehnologie, câte ore și ce timp se economisește.
Construim primul flux
Începem cu unul singur, cel cu raportul cel mai bun între efort și câștig.
Validăm pe date reale
Rulăm în paralel cu procesul manual până când rezultatele sunt constante.
Extindem și monitorizăm
Al doilea flux costă mai puțin: infrastructura există deja.
Cum construim
AI acolo unde decide. Reguli clare în rest.
Un flux bun nu e AI de la cap la coadă. Este o combinație între automatizare clasică, ieftină și previzibilă, și AI, folosit exact unde e nevoie de judecată.
Abordarea noastră
Automatizare cu strat de decizie AI
Majoritatea pașilor dintr-un proces sunt deterministici: dacă vine X, fă Y. Aceștia se rezolvă cu automatizare clasică, care costă puțin și nu greșește. AI-ul intră doar unde apare o decizie pe care azi o ia un om.
- Începem cu un singur fluxNu transformăm firma peste noapte. Alegem procesul cu cel mai bun raport efort/câștig.
- Fiecare flux are o cifrăTimp economisit estimat înainte, măsurat după. Dacă nu se poate măsura, nu îl construim.
- Control uman unde conteazăPragurile decid ce se execută singur și ce ajunge la aprobare.
- Construit pe infrastructură deschisăn8n, Make sau cod propriu. Fluxurile rămân ale tale.
- Al doilea flux costă mai puținInfrastructura, conectorii și autentificările există deja.
- Tratarea erorilor din startReîncercare, alertă, trecere la om. Un flux care cade în tăcere e mai rău decât lipsa lui.
La Cabinero am construit un asistent AI care interpretează cererea pacientului, o direcționează către specialitatea corectă și rezervă slotul în agendă — fără apel telefonic și fără operator.
De știut: nu orice proces merită automatizat. Într-un proiect recent am recomandat clientului să rezolve jumătate din problemă cu un formular mai bine gândit, înainte să cheltuie pe un asistent conversațional.
Automatizări de proces
Fluxuri deterministe între aplicații: comandă nouă, factură, AWB, notificare, actualizare stoc.
Cele mai multe câștiguri rapide vin de aici.
Procesare de documente
Extragerea datelor din facturi, comenzi sau contracte primite în formate diferite.
Potrivit când primești zeci sau sute de documente pe lună.
Agenți AI conversaționali
Asistenți antrenați pe datele firmei, care răspund, califică cererea și execută acțiuni.
Potrivit când întrebările repetitive consumă timp de vânzare sau de suport.
| Automatizare clasică | Automatizare + AI | Agent AI | |
|---|---|---|---|
| Potrivit pentru | pași ficși, date structurate | interpretare + execuție | conversație și decizie |
| Cost inițial | mic | mediu | mediu–mare |
| Cost de operare | foarte mic | mic | variabil, pe utilizare |
| Predictibilitate | totală | mare | necesită limite clare |
| Timp până în producție | 1–3 săptămâni | 3–6 săptămâni | 4–10 săptămâni |
Regula noastră: Pornim mereu de la automatizarea clasică, pentru că e ieftină și nu greșește. Adăugăm AI doar în punctele unde procesul cere judecată. Un furnizor onest îți spune și când AI-ul nu e răspunsul.
Măsurare
O automatizare fără cifre e doar o cheltuială cu aspect modern.
Fiecare flux pe care îl construim are un indicator stabilit înainte de implementare și verificat după.
Exemplu concret: la Hypericum Impex, sincronizarea automată între programul de gestiune și magazinul online acoperă sute de referințe, fără intervenție umană.
Ce include
Servicii pentru firmele din Baia Mare
Proiecte
Vezi tot portofoliulNu promitem. Demonstrăm.
Sisteme livrate, în producție, care rulează zilnic.
Întrebări frecvente
Cât costă un proiect de automatizare AI pentru o firmă din Baia Mare?
Lucrăm pe tarif orar: 50 € + TVA pe oră. Prețul rezultă din orele estimate, prezentate pe module. Primești oferta după prima discuție.
Lucrați cu firme din Baia Mare?
Biroul nostru din Baia Mare este pe Servicii complete, într-o singură echipă. Vizitele se fac cu programare prealabilă. Lucrăm și complet online.
Ce înseamnă concret un agent AI într-o firmă?
Un agent AI preia o decizie repetitivă pe care azi o ia un om: interpretează o cerere primită pe email sau chat și o direcționează; extrage datele dintr-un document și le introduce în sistem; validează o comandă și o semnalează dacă iese din tipar.
De unde începem dacă nu știm ce proces să automatizăm?
Cu un audit de automatizare: urmărim procesele actuale timp de una-două săptămâni și îți dăm o listă prioritizată. Poți implementa cu noi sau cu oricine altcineva.
Ce se întâmplă cu datele firmei când folosim AI?
Stabilim de la început ce date ies din firmă și ce rămân intern. Pentru informații sensibile folosim procesare locală sau furnizori cu clauze de neutilizare a datelor pentru antrenare.
AI-ul poate greși și ce se întâmplă atunci?
Da, poate. De aceea fiecare flux are praguri: ce se execută automat și ce ajunge la un om pentru aprobare. Excepțiile se semnalează, nu se ascund.
Automatizările se pot finanța prin fonduri europene?
Da, automatizările de proces și componentele AI se încadrează frecvent în proiectele de digitalizare finanțate. Vezi digitalizare cu finanțare europeană.
Trebuie să înlocuim programele pe care le folosim deja?
Nu. Automatizarea se construiește peste ele, dacă programul tău expune un API sau un serviciu web. Vezi pagina de integrări.
Estimare
Spune-ne ce ai nevoie. Îți răspundem cu o estimare.
Cinci pași, sub două minute. Cu cât ne dai mai mult context, cu atât estimarea e mai apropiată de realitate.
ProiectPasul 1 din 5
Ce vrei să construim?
Poți alege mai multe.
Spune-ne ce vă consumă timpul.
Nu trebuie să știi ce tehnologie ți se potrivește sau dacă e nevoie de AI. Descrie procesul care doare cel mai tare. Îți răspundem cu ce se poate automatiza și cu orele estimate.
Estimează proiectulSau scrie-ne direct: contact@divasweb.ro+40 755 336 514