Date mutate dintr-un sistem în altul
Comanda intră pe site, cineva o trece în gestiune, emite factura și generează AWB-ul. Aceleași informații, de trei ori.
Cinci minute pe comandă, la 30 de comenzi pe zi, e un post cu normă întreagă.
Automatizare de proces · AI aplicat
Automatizare cu AI: ce se poate scoate din mâinile oamenilor
Fluxuri care citesc documente, interpretează cereri și actualizează sistemele singure. Cu numărul de ore economisite stabilit înainte de implementare.
Automatizarea cu AI nu înseamnă să pui inteligență artificială peste tot. Înseamnă să identifici pașii dintr-un proces care cer interpretare și să lași restul pe reguli simple, care costă mai puțin și nu greșesc.
Răspundem în aceeași zi lucrătoare. Fără obligații.
12 ani
construind fluxuri operaționale
120+
proiecte livrate
250+ ore
pe an, la o oră economisită zilnic de o persoană
3+ ani
durata medie a unei colaborări
Situații
Trei procese care se automatizează cel mai bine.
Documente citite și introduse manual
Facturi de la furnizori, comenzi pe email, contracte semnate. Fiecare în alt format, fiecare tastată de cineva.
Cereri sortate de cine deschide primul inboxul
O întrebare tehnică ajunge la vânzări, una urgentă așteaptă în spatele uneia de rutină, iar nimeni nu urmărește nimic.
Beneficii
Întâi reguli, apoi AI
Pașii deterministici se rezolvă ieftin. AI-ul intră doar unde e nevoie de interpretare.
Documente citite automat
Date extrase, validate și înregistrate, cu excepțiile semnalate, nu ghicite.
Câștig calculat înainte
Estimăm orele economisite înainte de implementare și le verificăm după.
Erorile se văd
Reîncercare, alertă, trecere la om. Niciun flux nu cade în tăcere.
Livrabile
Ce primești într-un proiect de automatizare.
Un flux automatizat e o investiție care se amortizează sau nu. Tot ce livrăm servește calculul ăsta.
Ce automatizăm
Procesele cu cel mai bun raport efort-câștig.
De la comandă la livrare
Comandă nouă, verificare stoc, factură, AWB, notificare client, actualizare gestiune. Fără atingere umană.
Procesarea facturilor primite
Citire, extragere de date, validare față de comandă, înregistrare. Excepțiile merg la contabilitate.
Sortarea și direcționarea cererilor
Emailuri și formulare interpretate și trimise la persoana potrivită, cu urgența semnalată.
Sincronizarea între sisteme
Stocuri, prețuri și comenzi actualizate automat între gestiune și canalele de vânzare.
Raportare care se scrie singură
Date adunate din mai multe surse, verificate și trimise la interval fix, în formatul tău.
Onboarding și aprobări interne
Cereri, aprobări pe praguri, notificări și evidență, fără fișiere trimise pe email.
Proces
Cinci pași, cu cifra pe masă de la început.
Cronometrăm procesul real
Urmărim un flux complet, de la intrare la rezultat, cu oamenii care îl execută.
Facem calculul
Ore consumate acum față de costul automatizării. Dacă nu se amortizează în termen rezonabil, spunem.
Construim un singur flux
Cel cu raportul cel mai bun. Un flux care merge bate cinci începute.
Rulăm în paralel
Automatizarea merge alături de procesul manual până când rezultatele coincid, fără excepție.
Extindem pe infrastructura existentă
Al doilea flux costă semnificativ mai puțin: conectările sunt deja făcute.
Cum construim
Cea mai ieftină automatizare e cea fără AI.
Majoritatea pașilor dintr-un proces sunt previzibili. Aceia se rezolvă cu reguli, care costă puțin și nu greșesc niciodată. AI-ul e scump și aproximativ prin natura lui — îl folosim doar unde chiar aduce ceva.
Ordinea corectă
Reguli întâi, AI unde e nevoie
Într-un flux tipic de procesare a comenzilor, 80% din pași sunt deterministici: dacă stocul e disponibil, rezervă; dacă plata e confirmată, emite factura. Restul de 20% cer interpretare: ce vrea clientul din mesajul ăsta scris în grabă, ce conține documentul primit. Doar acolo punem AI.
- Costul rulării contează pe termen lungUn pas rezolvat cu reguli costă aproape nimic la execuție. Unul cu AI costă de fiecare dată.
- Previzibilitatea are valoareO regulă face același lucru de fiecare dată. Un model are întotdeauna o marjă.
- Măsurăm înainte și dupăFără cifra de pornire nu poți demonstra că a meritat.
- Infrastructură deschisăn8n, Make sau cod propriu. Fluxurile rămân ale tale, nu blocate într-o platformă.
- Fundația e integrareaFără sistemele conectate, automatizarea rămâne o demonstrație frumoasă.
- Ce se strică se anunțăReîncercare, alertă, escaladare. Un flux tăcut care cade e mai periculos decât lipsa lui.
La Hypericum Impex, sincronizarea automată între programul de gestiune și magazinul online acoperă sute de referințe, cu prețuri și stocuri actualizate fără intervenție umană.
De știut: automatizarea unui proces prost făcut îl face doar mai rapid prost. Dacă analiza arată că problema e în proces, îți spunem asta înainte să ofertăm construcția.
Automatizare cu decizie AI
Fluxul citește ceva nestructurat — un email, un document — îl încadrează și acționează pe baza interpretării.
Potrivit când intrarea variază de la caz la caz.
Agenți conversaționali
Când procesul începe cu o discuție: o cerere, o programare, o întrebare de suport.
Vezi pagina de agenți AI pentru companii.
Automatizare operațională
Sincronizări, notificări, generare de documente și actualizări între sisteme.
Cele mai multe câștiguri rapide vin de aici, la costul cel mai mic.
| Automatizare pe reguli | Automatizare + AI | Agent autonom | |
|---|---|---|---|
| Intrare | structurată | variabilă | conversație |
| Cost de construcție | mic | mediu | mediu–mare |
| Cost pe execuție | aproape zero | mic, dar recurent | variabil |
| Marjă de eroare | zero | mică, controlabilă | necesită praguri |
| Timp până în producție | 1–3 săptămâni | 3–6 săptămâni | 6–12 săptămâni |
| Supraveghere | nu | la excepții | obligatorie la început |
Regula noastră: Regula pe care o aplicăm: dacă un pas poate fi descris printr-o listă de condiții, se face cu reguli. AI-ul intră doar acolo unde ai avea nevoie de un om care citește și decide. Amestecul ăsta costă cel mai puțin și se strică cel mai rar.
Amortizare
Orice flux are un moment din care începe să producă.
Calculul e simplu și îl facem împreună înainte de implementare: ore consumate lunar, înmulțit cu costul orei, comparat cu costul construcției și al rulării.
Exemplu concret: la Maramureș Padel Club, comanda de la masă ajunge pe ecranul din bucătărie în momentul plății, eliminând complet drumul până la casă și bonul scris de mână.
Ce include
Servicii AI conexe
Proiecte
Vezi tot portofoliulNu promitem. Demonstrăm.
Fluxuri livrate, în producție, care rulează zilnic.
Întrebări frecvente
Cum se stabilește prețul?
Lucrăm pe tarif orar: 50 € + TVA pe oră. Prețul rezultă din orele estimate, prezentate pe module. Costul de utilizare a modelului se plătește separat, direct furnizorului, și devine previzibil după perioada de test.
Ce procese se pot automatiza cu AI?
Cele care se repetă și au criterii care pot fi descrise. Cel mai bine merg: transferul de date între sisteme, citirea documentelor primite în formate diferite, sortarea cererilor pe email și generarea de rapoarte. Cele care merg prost: procese care se schimbă la fiecare execuție sau care depind de context pe care nimeni nu l-a scris nicăieri.
De unde știu dacă merită investiția?
Din calculul de amortizare, pe care îl facem înainte de orice implementare: orele consumate lunar de proces, înmulțite cu costul orei, comparate cu costul construcției plus rularea. Dacă termenul de amortizare depășește ce e rezonabil pentru tine, îți spunem și nu construim.
Cât durează până văd rezultate?
Un flux simplu ajunge în producție în 3–6 săptămâni de la aprobare. Unul cu procesare de documente sau integrări multiple, 6–10 săptămâni. Rulăm mereu o perioadă în paralel cu procesul manual înainte de trecerea completă.
Ce tehnologii folosiți pentru automatizare?
n8n și Make pentru fluxuri, cod propriu în PHP sau JavaScript unde e nevoie de logică specifică, plus API-uri de inteligență artificială pentru pașii de interpretare. Integrările cu sistemele existente se fac prin REST sau SOAP.
Trebuie să schimbăm programele pe care le folosim?
Nu. Automatizarea se construiește peste ele, dacă expun un API sau un serviciu web. Vezi pagina de integrări ERP și API.
Ce se întâmplă când un flux se blochează?
Reîncearcă automat. Dacă tot nu reușește, primești alertă și rămâne în jurnal cu motivul exact. Am construit deliberat sistemul astfel încât nimic să nu eșueze în tăcere — asta e diferența dintre o automatizare de producție și una de demonstrație.
Putem începe cu un singur proces?
Da, și e singura abordare pe care o recomandăm. Al doilea flux costă considerabil mai puțin, pentru că infrastructura, conectările și autentificările există deja.
Estimare
Spune-ne ce ai nevoie. Îți răspundem cu o estimare.
Cinci pași, sub două minute. Cu cât ne dai mai mult context, cu atât estimarea e mai apropiată de realitate.
ProiectPasul 1 din 5
Ce vrei să construim?
Poți alege mai multe.
Spune-ne ce proces vă consumă cel mai mult timp.
Nu trebuie să știi dacă e nevoie de AI sau nu. Descrie ce se întâmplă de la început la sfârșit și cine face fiecare pas. Facem calculul și îți spunem dacă merită.
Estimează proiectulSau scrie-ne direct: contact@divasweb.ro+40 755 336 514